一、通过密码或密保解锁(推荐)
输入解锁密码 若手机设置了独立解锁密码,直接输入正确密码即可解除锁定。
使用密保问题或购买凭证
- 输入设置中绑定的密保问题及答案;
- 无法回答则需提供原始包装、保修证明、购买票据、锁屏截图等。
二、通过云服务解除(苹果设备)
关闭“查找我的iPhone”
- 在iCloud官网或App Store进入“查找我的iPhone”,关闭“丢失模式”和“远程锁定”功能;
- 重新登录Apple ID后,设备将不再受远程控制。
通过iTunes恢复(极端情况)
- 将设备置于恢复模式(按住电源键和Home键),通过iTunes强制恢复出厂设置。
三、物理解除(特殊情况)
专业维修
若上述方法无效,需联系苹果官方售后或专业维修人员,通过更换主板、基带等硬件解除锁定。
法院介入
若涉及诈骗或恶意锁定,可通过法律途径索赔或要求解锁。
四、注意事项
数据备份: 解锁前务必备份联系人、照片等重要数据; 防二次锁定
警惕诈骗:若收到“解锁费”等要求,应立即停止联系并报警。
建议优先通过密码或云服务解除锁定,若涉及第三方软件或硬件问题,再考虑其他方法。