针对三星手机无反应的问题，以下是分步骤的解决方案：

一、基础排查与强制重启

强制重启

同时按住电源键和音量减键约10秒（部分旧款需同时按住音量减+Home键），等待手机震动或出现三星Logo后松开。

若使用不可拆卸电池机型（如Galaxy S6系列），需长按电源键10秒以上或同时按住音量下键+电源/锁定键7秒以上重启。

检查电池与充电

取出电池重新安装，确保充电线和插头完好，尝试更换充电器或使用其他设备测试。

若电池可拆卸，可尝试更换相同型号电池。

二、系统级修复

进入安全模式

关机后按住电源键开机，进入安全模式（仅加载系统自带应用）。在此模式下，卸载最近安装的应用程序，解决软件冲突。

清理缓存与恢复出厂设置

在安全模式中，进入“设置→存储→缓存数据”清除缓存，或选择“wipe data/factory reset”重置系统。

恢复出厂设置会清除所有数据，请提前备份重要文件。

三、硬件检测与维修

检查硬件连接

检查屏幕排线是否松动（摔落可能导致损坏），摄像头、按键等硬件是否正常。

若使用可拆卸电池机型，可尝试更换电池。

专业维修建议

若上述方法无效，可能是主板、屏幕等硬件故障，建议联系三星官方客服或专业维修中心检测维修。

四、其他注意事项

避免数据丢失：

强制重启或恢复出厂设置前，请务必备份联系人、短信、照片等重要数据。

特殊机型处理：不同机型进入恢复模式的方法可能不同（如Galaxy S6需按特定组合键），建议查阅手机说明书或官网指南。

通过以上步骤，多数三星手机无反应的问题可得到解决。若仍无法处理，建议联系三星官方或专业维修机构进一步诊断。