拨打 800电话和 400电话的费用情况如下：
800电话
费用：完全免费，主叫方无需支付任何费用。
支持：一般支持固定电话或小灵通免费拨打，手机用户如果开通了相关服务也可以免费拨打。
400电话
费用：由拨打用户自己负担电话费。
收费标准：在中国范围内的任何地方拨打400业务号码，全部仅付拨打地的市话费，即拨打该电话的费用与拨打本地固定电话的资费一样。具体来说，前3分钟0.2元，之后每分钟0.1元。
建议
选择800电话：适用于企业希望完全免除主叫费用，吸引更多客户拨打的情况。
选择400电话：适用于企业希望降低客户拨打门槛，同时企业可以承担接听费用的情况。
希望这些信息对你有所帮助。如果有更多具体需求或疑问，建议直接联系相关服务提供商以获取最新和最准确的信息。