苹果手机只能用免提通话可能有以下几种原因：
耳机模式未关闭
如果你之前使用过耳机，然后拔掉耳机后没有恢复到正常的喇叭播放模式，手机可能会认为耳机仍然连接着。此时，打开免提可以将声音通过喇叭输出。
软件问题
有时候软件故障也可能导致无法从喇叭播放声音。这可能是由于应用程序崩溃或系统错误引起的。例如，手机的音频设置可能被意外更改，导致听筒音量被调至最低或静音；或者听筒本身存在硬件问题，如灰尘堵塞、内部零件损坏等。
听筒损坏
如果以上方法都无效，那么很有可能是手机的听筒出现硬件故障，导致手机不能正常的发声。如果是自己开免提和手机放歌时声音很小，可能是外放喇叭出现故障。如果是通电话时别人听不到自己的声音，就可能是手机的送话器损坏。
耳机插孔故障
耳机插孔中可能存在灰尘或杂物堵塞，导致耳机模式无法正常切换。可以尝试用其他耳机测试手机是否能正常工作，或者清理耳机插孔。
系统设置问题
在电话设置里，确保没有误触导致免提模式被开启。可以检查“设置”应用程序中的“声音和触感”，确保音量调节器未被静音或调低了，并且“静音模式”处于关闭状态。
声道失效
如果只有一个扬声器（通常是底部）发出声音，则可能是另一个扬声器发生了故障。这种情况下需要联系苹果客服进行维修或更换设备。
建议
检查耳机模式：确保耳机模式已关闭，尝试插入其他耳机看是否能正常工作。
重启手机：有时候简单的重启可以解决软件问题。
清理听筒：如果听筒有污渍或灰尘堵塞，可以尝试清理。
检查音频设置：确保音量调节器未被静音或调低，并且“静音模式”处于关闭状态。
检查耳机插孔：确保耳机插孔干净无杂物。
更新系统：如果系统版本较旧，可以尝试更新到最新版本。
专业维修：如果以上方法都无效，建议联系苹果售后进行专业维修。
通过以上步骤，你应该能够找到并解决苹果手机只能用免提通话的问题。