苹果售后服务机，也称为 官换机或 服务机，是苹果公司专门用于售后换机的全新机器。当用户的苹果手机在保修期内出现非人为损坏的问题时，可以到苹果官方指定的售后服务中心进行维修或更换，苹果公司会根据故障情况为用户提供一台全新的iPhone，这台机器就是官换机。

官换机的特点如下：

全新机器：

官换机是苹果公司生产的全新机器，与正常销售的机器在流水线生产上并无区别。

无配件：

官换机不包含配件，是一台裸机。

保修期：

官换机的保修期通常为350天左右，与原有手机的保修期相同。

型号：

官换机的型号以N开头，与常规销售的型号（以M开头）不同。

用途：

官换机主要用于售后换机，不会进入销售渠道。

通过以上信息，可以明确苹果售后服务机是苹果公司用于售后换机的全新机器，具有全新的特点，不包含配件，保修期与原有手机相同，型号以N开头，并且不会进入销售渠道。如果您的苹果手机在保修期内出现问题，可以考虑通过苹果官方售后服务进行更换。