淘宝旺旺没有声音可能有多种原因，以下是一些常见的解决方法：
检查系统设置
确保手机系统音量设置或应用程序音量设置没有调至最低或静音状态。
检查手机是否开启了勿扰模式或免打扰功能，这些功能可能会关闭声音提示。
检查应用权限
确保淘宝旺旺的通知权限和音量权限已开启。
更新软件版本
检查是否有可用的淘宝旺旺更新，有时软件更新会修复一些已知的问题。
检查硬件问题
如果以上方法都无效，可能是手机的扬声器或耳机损坏，建议送检或更换。
检查软件冲突
卸载最近安装的其他软件，特别是与淘宝旺旺功能相似或存在冲突的应用，观察是否恢复正常。
系统兼容性
如果使用的是旧版本的操作系统，如WIN7，可能存在兼容性问题。可以尝试在安全模式下运行淘宝旺旺，或者更新操作系统。
清理缓存和重启
清理浏览器缓存或重启手机，有时可以解决一些临时性的问题。
检查声音设置
在淘宝旺旺的设置中，确保声音没有被静音或调至最低。
重新安装软件
如果以上方法都无效，可以尝试卸载淘宝旺旺后重新安装。
通过以上步骤，应该能够找到并解决淘宝旺旺没有声音的问题。如果问题依然存在，建议联系淘宝客服或技术支持获取进一步的帮助。