OTG（On-The-Go）功能无法正常使用可能有多种原因，以下是一些常见的问题及其解决方法：
OTG线不兼容
确保使用的OTG线与手机兼容。有些OTG线只适用于特定型号的手机或品牌。
手机系统问题
某些老旧版本的操作系统可能不支持OTG功能。检查手机是否已更新到最新版本。如果仍然没有反应，可能需要更换设备或联系制造商支持。
电源问题
连接到手机上时，一些USB设备需要额外供电才能正常工作。检查连接的设备是否需要外部电源，并确保它们已正确接通。
OTG设置问题
有些安卓手机在默认情况下禁用了OTG功能。进入设置菜单并找到“存储”或“USB”选项，启用OTG功能。
设备故障
如果以上方法都尝试过，可能是设备本身出现了故障。尝试将设备连接至其他支持OTG功能的移动设备以确认。
应用程序限制
某些应用程序会对外部存储器进行限制，导致OTG连接不稳定。尝试在其他应用程序中测试。
硬件故障
如果手机接口或OTG线出现接触不良，也会导致无反应。检查手机接口是否干净，尝试更换OTG线或设备。
文件系统问题
U盘如果使用NTFS或exFAT文件系统，需要格式化成FAT32文件系统才能通过OTG连接手机。
驱动问题
确保所有必要的驱动程序已安装并根据厂商说明进行设置和配置。
手机电量问题
手机电量低于5%时，OTG功能可能不可用。建议充电后再尝试连接。
通过以上步骤，通常可以找到并解决OTG无法正常使用的问题。如果问题仍然存在，建议携带手机、购机发票和保修卡前往就近的官方服务中心进行检测处理。