苹果公司提供了多种情况下可以更换新机的政策，主要包括以下几种：
三包政策
7天内质量问题：如果手机在购买后7天内出现质量问题，用户可以选择退货或换货。
15天内质量问题：如果手机在购买后15天内出现质量问题，用户可以选择换货或维修。
保修期内质量问题：如果手机在保修期内出现非人为的严重质量问题，用户可以享受免费更换新机的服务。如果是因为人为原因导致损坏，用户需要支付额外费用来进行更换。
年年焕新计划
苹果的年年焕新计划允许用户购买指定新款iPhone，并在同一笔交易中加购AppleCare+服务计划。在加入计划后的第3个月到第15个月末期间，用户可以以原购买价格至少50%的折抵优惠来升级换购新iPhone。
官方置换新机
如果用户的iPhone在保修期内出现故障且无法通过维修解决，苹果售后通常会直接更换一部全新的机器，这台机器称为官方置换新机，整机更换并享有重新计算的1年保修期。
以旧换新政策
苹果曾推出过以旧换新的政策，消费者可以在购买新iPhone后的3至13个月内，以原零售价格50%的折抵优惠来换购下一款新iPhone。
建议
及时关注保修状态：用户应时刻关注自己手机的保修状态，确保在出现问题时能够及时享受保修服务。
考虑加入年年焕新计划：如果用户对新技术有较高需求，加入年年焕新计划可以在一定程度上降低换机成本。
妥善保管购买凭证：购买新机时务必保留好相关凭证，以便在需要时进行售后维修或更换。
通过以上政策，苹果为用户提供了较为全面的换机保障，用户可以根据自身情况选择合适的换机时机和方式。