虚拟键失灵可能由多种原因导致，以下是一些常见的原因及相应的解决方法：
手机缓存过多
重启手机可以清除缓存，恢复触屏功能。
后台程序过多
关闭不必要的后台程序，避免过多占用系统资源。
系统版本过旧
升级到最新版本的操作系统，修复可能存在的系统漏洞和错误。
硬件故障
如果上述方法均无效，可能是硬件故障，如排线接触不良、按键卡死、键盘潮湿漏电等。建议前往手机售后点进行检测维修。
屏幕损坏
屏幕损坏可能导致触屏功能异常，进而影响虚拟键的使用。建议前往手机维修店对屏幕进行维修。
恶意病毒
手机被植入恶意病毒可能导致功能异常，使用杀毒软件进行清理和修复。
操作系统损坏
系统数据文件丢失可能导致手机无法正常使用虚拟键，可以通过刷机重新安装操作系统。
外接键盘问题
如果虚拟键失灵，可以尝试使用外接键盘替代，可能是硬件系统不稳定或维修不方便。
Home键问题
对于苹果设备，虚拟Home键失灵可能是由于灰尘或静电问题，可以通过弹击Home键或重置Home键解决。
屏幕保护膜覆盖
屏幕保护膜覆盖可能导致虚拟键无法正常显示，建议移除保护膜。
全贴合一体整合屏问题
对于采用全贴合一体整合屏的设备，屏幕破损可能导致电容触控屏损害，进而影响虚拟键的使用。建议去售后或维修店检修。
根据以上原因及解决方法，可以逐一排查虚拟键失灵的问题，并采取相应的措施进行修复。如果问题依然存在，建议寻求专业维修人员的帮助。