无法使用4G网络可能有多种原因，以下是一些常见的问题及其解决方法：
信号问题
信号覆盖不足：在偏远地区或建筑物密集的区域，4G信号可能较弱或不稳定。可以尝试移动到开阔地带或信号较强的区域。
信号被屏蔽：高楼大厦或地下室等特殊环境可能会屏蔽4G信号。可以尝试移动到窗边等信号较好的地方。
设备兼容性问题
老旧设备：部分较旧的设备可能仅支持2G或3G网络，无法接入4G网络。建议升级到支持4G的新设备。
设备设置问题：确保手机的数据漫游和4G网络选项已打开，并且没有被误操作关闭。
SIM卡问题
SIM卡损坏或过期：检查SIM卡的状态，必要时联系运营商进行更换。
SIM卡不兼容：确保SIM卡支持4G服务，并且与手机兼容。
网络设置与参数问题
APN设置错误：在设备设置中确认APN（接入点名称）是否正确配置。
网络模式设置错误：在手机设置中确保选择了正确的网络模式，如“仅使用4G”或“自动选择网络模式”。
运营商网络问题
运营商网络故障：运营商的网络可能出现故障或维护，导致用户无法正常使用4G网络。可以联系运营商客服了解网络状况。
套餐问题：检查套餐是否支持4G网络，如有需要，可以更改套餐。
其他硬件问题
天线故障：手机的天线或相关硬件如果出现故障，也会导致无法接收4G信号。建议前往专业的维修店进行检查和维修。
通过逐一排查上述问题，可以找到并解决无法使用4G网络的原因。如果问题依然存在，建议联系专业的技术支持或运营商客服寻求帮助。