OPPO R11实际上 是支持双4G网络的。以下是一些可能导致用户认为OPPO R11不支持双4G的原因：

SIM卡兼容性

使用的SIM卡可能为旧卡，不支持4G网络。只有手机和SIM卡都支持4G网络时，手机才能使用4G上网。

网络覆盖问题

使用的区域没有覆盖4G网络，手机会自动切换为3G或者2G网络。

设置问题

手机的设置问题，可以在手机“设置”中，相关的网络设置中将网络设置为4G优先。

双卡双待限制

全网通手机在双卡双待情况下，最多只能使用一张电信卡，不支持同时使用双电信卡。移动/联通卡则没有此限制。

网络模式设置

在某些情况下，可能需要在拨号页面输入*2323打开或者关闭“仅限2g网络模式”。

综上所述，OPPO R11是支持双4G网络的，但用户可能因为上述原因无法正常使用双4G网络。建议检查SIM卡类型、网络覆盖情况以及手机设置，以确保能够充分利用双4G网络的优势。