可以尝试以下方法：

方法一、通过查找我的手机（手机找回）的方式（EMUI 4.1及以下平台）

1、前提：EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。

2、在来自电脑上输入登录云尔原委风良阻宁当守服务。

3、输入用户名和密码进入云服务首页。

4、在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。

5、然后选择查找我的手机。此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定。需要输入新的锁屏密码，点击下一步。再次输入登录密码确认操作，点击下一步。点击锁定即可。锁突服研李定成功后，页面右上角位置会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。

方法二、通过安全模式尝试解锁

1. 手机进入安全模式，在安全模式可以使用正春确的密码解锁，然后修改锁屏密码为数字密码，再进入普通模校松式，即可正常使用；若修改密码后进入普通模式仍然提示密码错误，建议在安全模式下备份好个人早销采就言游农给做数据后恢复出厂设置。

2. 若手机进入安全模式仍然提示密码错误，请尝试使用其他方法解决。

方法三、强制恢复出厂设置

恢复出厂设置后，手机内部存储中的数据将被删除。

手机关机，在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面，选择恢复出厂设置

方法四、通过升级手机的方式

1机随.通过microSD卡升级：

步骤1进入EMUI官网，根据手机型号下载软件升级包结酒铁。

步骤2将升级包中的dl绿处非边危胞字件孔略oad文件夹放入mic输气建端吸另附础色roSD卡根目录下。

步骤3在关机状态下，插入microSD卡。

步骤4同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。

手机进入升级模式开始升级，升级完成后手机将恢复出厂设置。

2.通过外接存储设乐罗练维就第备升级：

步骤1进入EMUI官网，根据手机型号下载软件升级包而父蒸持们念较科再。

步骤2将升级包中的d密护面外积龙植米农load文件夹放入U盘根目录下。

步骤3在关机状态下，使层问用USBOTG数据线连接手机和U盘。