收不到彩信的原因可能有很多，以下是一些常见的原因及解决方法：
手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确
确认手机是否支持彩信功能。
检查手机的彩信参数设置，确保已正确设置。
号码未开通上网功能
确认手机卡是否已开通GPRS或数据流量服务。
联系运营商开通相关服务。
手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限
确保手机在接收彩信时处于开机状态，并在服务区。
彩信内容过大或格式不符
检查彩信的大小是否超过100K的限制。
确保彩信格式（如jpg、gif、bmp等图片格式，midi、mp3、wav等声音格式，txt等文本格式）符合要求。
受网络和高峰时段等情况影响
接收彩信可能会有延时，或信息丢失的情况。
如果超过应下发时间2个小时仍未收到，请联系当地的人工客服咨询详情。
手机设置问题
确保手机的彩信接收功能已打开。
检查手机是否设置了阻止来自陌生人发送的信息，如果是，则调整为允许接收来自任何人的彩信。
彩信服务器问题
可能是因为彩信服务器出现故障或内容太大而超出限制。
等待一段时间后再尝试接收彩信，或向手机运营商或设备制造商寻求帮助。
手机空间不足
清理手机内存，删除不必要的文件和应用，释放存储空间。
彩信格式问题
确保彩信格式是手机支持的。
如果彩信是图片或视频，确保其尺寸和大小符合手机要求。
手机硬件问题
如果以上方法都无法解决问题，可能是手机内部硬件故障，建议到手机售后服务中心检测与维修。
通过以上步骤，您应该能够找到并解决收不到彩信的问题。如果问题仍然存在，建议联系手机运营商或设备制造商获取进一步的帮助。