当您打电话时听不到对方的声音，可能的原因和解决方法如下：
手机信号问题
尝试到信号较好的地方重新拨打电话。
手机设置问题
检查手机是否设置了静音或勿扰模式。
确认通话音量是否已调至最大。
查看是否有耳机图标，若有，尝试拔插耳机或取消耳机模式。
软件冲突
卸载可能引起冲突的软件，如手机管家和安全卫士。
更新手机系统或线刷降级系统以修复可能的通话声音BUG。
硬件故障
检查手机话筒和送话器是否有异物堵塞。
尝试重启手机，排除临时的系统故障。
如果问题依旧，考虑将手机送至专业维修店检修。
对方手机问题
询问对方是否关闭了通话声音或设置了免提模式。
尝试与不同的人通话，以排除是否是特定联系人或设备的问题。
其他操作
尝试在通话界面调节音量上键。
更改网络模式，如从LTE切换到GSM。
更换SIM卡后测试。
备份数据后尝试恢复出厂设置。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系手机的售后服务进行进一步的检测和维修