当手机插孔出现问题时，可以采取以下步骤进行排查和解决：
检查充电器和数据线
更换充电器和USB线，看手机是否可以正常充电。如果不能充电，说明手机尾插损坏。
使用手机通过USB线连接电脑，电池在有电状态下，看是否可以连接成功。如果不能连接，则可能是尾插的问题。
自行清洁
如果手机插口损坏表现为无法充电、数据传输异常、松动或接触不良等，可以尝试使用酒精棉片轻轻擦拭插口内部，以去除灰尘和污垢。操作时要确保手机关机并断开电源。
更换部件
如果确认是手机插口损坏，且自行清洁无效，可以考虑更换尾插。尾插损坏可能需要更换整个USB端口模块或其他相关组件。
寻求专业帮助
如果以上方法都没有解决问题，建议将手机送到专业的手机维修店进行检查和维修。专业的维修人员会根据具体情况，采取更为有效的修复方法，可能会使用专业的工具和技术来清理插口或更换损坏的部件。
联系厂家客服
如果手机还在保修期内，可以联系手机制造商的客服团队，询问他们的建议。他们可能会提供更具体的解决方案或者安排维修。
建议
不要轻易自行拆解，以免造成更大的损害。
选择正规渠道进行维修，避免使用非原装或质量不可靠的配件，以免影响手机的正常使用或造成安全隐患。
定期清洁手机插口，可以有效预防插口损坏。