三星手机的退货流程通常如下：

确认退货条件

产品自售出之日起7日内，如果出现性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

产品自售出之日起15日内，如果出现性能故障，消费者可以选择换货或修理。

办理退货手续

提供相关三包凭证，并由维修站开具检测单。

联系经销商或授权店进行退换机业务。

如果是在线购买，可以直接联系商家客服说明退货理由，并将手机邮寄至指定地点。

退货时注意事项

经销商应按发票价格一次性退清货款。

如果发票丢失，可能会扣除相应的税点，具体情况需等待正式通知。

其他注意事项

确保手机配件齐全，并能读出IMEI号以验证国行正品。

退货时，专卖店可能会按照实际销售价格退款。

请根据您的具体情况选择合适的退货方式，并遵循三星的官方退货流程。