如果您在闲鱼上购买的手机疑似假货,您可以按照以下步骤进行维权:
收集证据
保存商品照片、交易记录、卖家描述截图等关键信息。
与卖家沟通
通过闲鱼平台内的聊天工具与卖家联系,表达疑虑并要求退货退款。
平台投诉
如果卖家不同意退货退款,您可以联系闲鱼客服,提交证据并要求平台介入处理。
消费者协会或工商局投诉
如果平台处理结果不满意,您可以向消费者协会或工商局进行投诉。
法律途径
如果损失较大,可以考虑通过法律途径解决,如起诉卖家并要求赔偿。
专业帮助
如果问题复杂,您可以寻求专业律师的帮助。
请记得在维权过程中保持冷静,合理表达诉求,并妥善保存所有交流记录和证据,以便在必要时使用。希望这些信息能帮助您顺利解决问题