当您遇到耳机一个声音大一个声音小的问题时，可以尝试以下步骤进行排查和解决：

检查音量平衡设置

确保音频设备的音量平衡设置处于中间位置。

检查耳机插头

确保耳机插头完全插入并处于正确的位置，如有必要，请重新插拔耳机。

检查耳机线路

观察耳机线是否有损坏，如有破损或内部线路断裂，请更换新的耳机线。

检查耳机硬件

如果是长时间使用的耳机，考虑更换新的耳机。

尝试清洁耳机插头及相关接口，去除污垢或氧化物。

检查播放设备

将耳机连接到其他设备（如手机或电脑）上测试，以确定问题是否出在原始设备。

更新驱动程序和软件

更新音频设备的驱动程序和耳机的固件。

排除干扰源

远离可能的电磁干扰源。

专业帮助

如果以上方法都无法解决问题，建议联系耳机制造商或专业维修人员进行进一步的检查和维修。

如果尝试了以上步骤仍然无法解决问题，可能需要专业的维修服务。希望这些建议能帮助您解决耳机声音不平衡的问题