手机声音失真可能由多种原因导致，以下是一些建议和解决方法：

检查硬件

喇叭和功放电路：声音失真可能是由于喇叭或功放电路损坏。可以尝试将声音调到最小，如果失真严重则可能是功放电路问题，如果失真很小则是喇叭问题。如果两个喇叭输出的声音相位相反，也会造成声音相互消弱，可以通过调整其中一个喇叭的输入线来解决。

耳机和音频线：耳机故障或不兼容也可能导致声音失真。尝试更换新的耳机，或用其他设备测试耳机是否正常。

麦克风和接口：检查手机的麦克风是否被遮挡，及时清理。同时，检查耳机插孔或充电接口是否有灰尘或损坏，必要时请专业维修。

软件层面

系统更新：更新手机系统到最新版本，以修复可能存在的软件缺陷。某些应用程序可能会导致声音问题，可以尝试更新或卸载重装这些应用程序。

音量限制和功能：检查手机设置中的音量限制功能，确保没有限制音量。同时，确保静音开关和勿扰模式已关闭。

其他方法

重启手机：有时候简单的重启可以解决临时的软件问题。

恢复出厂设置：如果问题依然存在，可以备份数据后尝试将手机恢复出厂设置。

清洁喇叭：使用软毛刷或棉签轻轻清除喇叭上的灰尘和污垢，恢复声音的正常传播。

如果以上方法都无法解决问题，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的维修服务中心，由专业工程师进行详细检查和维修。