如果您遇到移动宽带无法上网的问题,请按照以下步骤进行排查和解决:

检查宽带账号

确认宽带账号和密码输入正确,没有过期或欠费。

拨打10086热线查询账号状态。

检查设备连接

确保光猫和路由器指示灯正常,特别是WAN指示灯,如果连接正常,它应该是常亮或闪烁状态。

检查网线插头是否损坏或连接松动,如有需要,请更换网线或重新连接。

重启设备

重启光猫和路由器,等待至少1分钟后重新连接测试。

直接连接测试

将网线直接连接到电脑,尝试使用电脑宽带拨号功能,看是否能够上网。

检查网络参数设置

进入路由器设置,检查网络连接方式是否正确,尝试更改LAN口IP地址或MAC地址克隆。

联系服务提供商

如果以上步骤都无法解决问题,建议拨打10086进行宽带故障报修。

请按照这些步骤操作,如果问题仍然存在,可能需要专业技术人员进行进一步的诊断和维修