当手机或应用程序出现停止运行的情况时，可以尝试以下方法来解决问题：

清理缓存

关机后，同时按电源键和音量减键约8秒，进入recovery模式。

在recovery模式中选择“清除缓存”，然后重启手机。

清理后台程序

进入“设置” > “应用程序” > “正在运行”，关闭不必要的后台运行程序。

检查程序缓存

在“设置” > “应用程序” > “全部”中，找到出现停止运行的程序，选择“清理数据”。

检查手机内存

如果手机内存过低，系统运行程序多，可以尝试关闭一些后台运行程序，释放内存。

检查安装位置

进入“设置” > “储存” > “首选安装位置”，查看是否有不合适的安装位置，尝试更改储存位置。

卸载不兼容软件

如果是因为安装了第三方软件导致中毒或不兼容，建议卸载这些软件。

恢复出厂设置

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试恢复出厂设置。但在此之前，请务必备份重要数据。

更新系统固件

尝试在线OTA升级到最新的系统固件版本，观察使用是否恢复正常。

检查程序本身问题

有些程序本身存在问题，如腾讯组件问题，可以尝试卸载并重新安装相关程序。

更换启动器

如果启动器经常停止运行，可以尝试更换其他启动器。

请根据具体情况选择合适的方法进行尝试，希望能帮助你解决问题。