乐视的售后服务在近年来有所改善，但仍存在一些问题。以下是一些关键点：

售后服务体系的完善

乐视已经建立了相对完善的售后服务体系，包括7天无理由退货、15天换货和全国联保等服务。

公司设有专业的维修团队和覆盖全国各地的维修中心，能够快速响应消费者的售后需求。

售后维修的改善

乐视正在全力推进售后零配件的采购工作，并且已经取得实质性进展，维修压力逐步缓解。

线下门店的维修服务已经得到了改善，例如有用户反映在维修手机时能够当天完成维修。

用户反馈

有用户反映乐视电视的售后服务较好，能够及时解决用户的问题。

然而，也有用户反映售后存在配件短缺、维修延期等问题。

售后服务的挑战

乐视的售后服务在早期由于供应链问题导致配件库存不足，影响了维修服务。

部分维修网点因资金问题无法正常运营，导致消费者在需要维修时遇到困难。

售后政策

乐视提供一年全国联保服务，保修期内发生质量问题，消费者可以联系当地品牌售后点检修。

售后报价较高，可能导致消费者选择更换而非维修。

建议：

购买乐视产品时，消费者应充分了解售后政策，确保在遇到问题时能够得到及时有效的支持。

建议选择有良好售后服务的品牌，以减少售后风险。

对于已经购买乐视产品的用户，建议积极与乐视售后沟通，及时反馈问题，以便尽快解决。