当小米手机失灵时,可以尝试以下方法进行排查和解决:

长按锁屏键

长按手机侧面的锁屏键,直到手机自动关机,然后重新启动。这通常可以解决屏幕失灵的问题。

数据线连接电脑

使用数据线将手机连接到电脑上,通过电脑进行文件查看等操作,有时可以恢复屏幕的操作性。此外,插电充电也可能有助于解决屏幕失灵问题,因为电流刺激可能有助于恢复屏幕功能。

卸载360软件

卸载手机中关于360的软件,因为有人认为小米手机与360软件不兼容,容易出现问题。卸载后,屏幕失灵现象可能会消失。

清理内存

使用小米手机自带的安全中心清理内存,这有助于解决因内存不足导致的屏幕时好时坏的问题。

刷机

如果手机屏幕失灵并怀疑是病毒问题,可以尝试重新刷机。刷机可以清除病毒并可能恢复屏幕功能。

更换屏幕

如果以上方法都无法解决问题,可能是屏幕硬件损坏,可以直接去维修店更换屏幕。

重启手机

尝试重启手机,这有时可以解决暂时的触屏问题。

校正屏幕

在拨号界面输入“**64663**”进入触摸屏测试模式,选择“触摸屏测试”并进行校准。这有助于修复屏幕乱跳或暂时失灵的问题。

检查充电设备

确保使用的充电线和插头连接正确,避免使用非原装的充电设备,以减少电压不稳定对触摸屏的影响。

进入硬件检测模式

在拨号界面输入“**6484**”进入硬件检测模式,进行触摸屏测试,检查是否有硬件故障。

更新系统和应用程序

确保手机系统和应用程序都是最新版本,更新可能会修复已知的触摸屏问题。

清除缓存数据

进入手机设置,找到应用程序管理器,选择目标应用,清除缓存数据,这有时可以解决与应用程序相关的触屏问题。

恢复出厂设置

如果以上方法都无效,可以考虑进行恢复出厂设置。这将清除手机上的所有数据,请确保提前备份重要信息。

如果尝试了以上方法仍然无法解决问题,建议联系小米客服或专业维修人员进行进一步的检测和维修。