手机在接到来电时出现黑屏的情况可能有多种原因，以下是一些常见的原因及相应的解决方法：
电池问题
电池老化或电量过低可能导致手机在来电时自动关闭屏幕，以节省电量。
解决方法：定期给手机充电，避免电量过低。在电量低于20%时，应避免使用手机以免影响电池寿命。
系统设置问题
某些中端设备可能存在系统设置异常，例如“省电模式”或“静音模式”在来电时无预警地启用。
解决方法：进入“设置”-“显示”-“来电显示”，确保来电时屏幕不会自动熄灭或屏幕亮度不会过快降低。
软件冲突
安装了不兼容的第三方应用或更新系统后，可能与系统原有功能产生冲突，引起黑屏现象。
解决方法：检查近期安装或更新的应用，如有冲突，尝试卸载或重新安装无冲突应用。
硬件故障
如果手机的触摸屏或电源管理芯片出现问题，也会影响来电时的屏幕显示。
解决方法：如果问题持续存在，可能需要送修或找专业人士检查手机的硬件是否正常。
系统故障
当手机系统出现故障时，可能会导致来电话时黑屏，这可能是由于系统文件损坏、软件冲突等原因引起的。
解决方法：尝试重启手机，更新软件版本或清除应用缓存来解决问题。
屏幕故障
手机屏幕出现故障也是导致来电话时黑屏的原因之一，例如屏幕损坏、屏幕连接线松动等。
解决方法：检查显示屏是否有损坏或者裂痕。如果有明显的损坏，可能需要更换显示屏。
接触问题
手机可能因为接触到其他物体或者外壳挤压导致接触不良而出现黑屏。
解决方法：确保手机表面清洁，避免与其他物体接触，检查充电线和充电口是否清洁。
软件问题
手机操作系统或某些应用程序可能存在冲突或错误，导致手机无法正确处理来电。
解决方法：卸载可能产生冲突的第三方软件，以排除软件冲突导致的黑屏问题。
异常设置
有些设备在接听电话时会自动将屏幕关闭以节省电量。这种情况下，可以通过调整设置来解决问题。
解决方法：进入“设置”-“显示”-“高级”-“通话期间保持亮度”，选择合适的选项即可。
电源问题
如果手机电池电量较低，则在拨打电话时可能会由于供电不足而导致黑屏。此外，充电线松动、充电口脏污也可能造成类似情况发生。
解决方法：确保充电正常并清洁连接口。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系手机制造商的售后服务部门或专业的手机维修店进行检查和维修。