手机收不到彩信可能有多种原因，以下是一些常见的问题及其解决方法：

彩信设置问题

确保手机的彩信功能已开启。通常在手机的“设置”中找到“彩信”或“信息”选项，并确保“接收彩信”或“允许接收彩信”已开启。

网络运营商问题

确认手机是否开通了彩信服务。可以拨打当地运营商的客服电话（如10086或10010）手动开启彩信服务。

检查手机的网络信号是否良好。信号较差可能会影响彩信的接收。

手机存储空间不足

清理手机内存，删除不需要的大型文件和视频，以确保有足够的空间接收彩信。

手机软件或安全工具问题

某些安全工具可能会屏蔽彩信功能，需要检查并取消这些屏蔽设置。

确认手机中没有安装第三方带有接收短信功能的软件，如果有，请卸载。

手机硬件或系统问题

手机可能存在问题或中毒，建议将手机拿到运营商的营业厅或专业维修点进行检查。

尝试更新手机系统到最新版本，以修复可能存在的软件问题。

SIM卡问题

确认SIM卡是否正常，如果SIM卡不能接收短信，也会影响彩信的接收。

更换一张SIM卡试试，以排除SIM卡故障的可能性。

彩信中心号码设置问题

确认手机的彩信中心号码或接入口是否设置正确。通常可以在手机的“设置”中找到“彩信”或“信息”选项，并查看“彩信中心”或“接入点名称”是否设置正确。

通过以上步骤，您应该能够找到并解决手机收不到彩信的问题。如果问题仍然存在，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求进一步的帮助。