当遇到指纹按不出的问题时，可以尝试以下方法来解决：
清洁指纹识别器表面
使用干净的布轻轻擦拭指纹识别器表面，确保其清洁无尘。
检查手指状态
确保手指干燥、清洁，避免油脂或汗水对指纹识别的干扰。
重新注册指纹
如果清洁和手指状态正常，但仍然无法开启锁，可以尝试删除原有的指纹信息，并重新录入新的指纹数据。
更新锁固件
有时候，指纹开启问题可能是由于锁固件出现了一些错误或者不稳定。通过更新锁固件可以解决一些系统问题，提高指纹识别的准确性。
重新设置指纹开锁方式
如果上述方法无效，可以尝试重新设置指纹开锁方式。选择其他开锁方式，如密码、卡片等，然后再重新设置指纹开锁。
联系厂家或售后服务
如果经过多次尝试仍然无法解决指纹开启问题，可以联系锁的厂家或售后服务寻求帮助和解决方案。
检查电池电量
低电量可能会导致指纹识别锁的正常工作受到影响。检查锁的电池电量，如低电量则及时更换或充电。
避免手指伤害
手指受伤或者有伤口时，指纹识别锁可能无法准确识别指纹。保护手指，避免受伤，以确保指纹能够被正常识别。
检查指纹识别器故障
如果其他方法都无效，那么可能是指纹识别器本身出现故障。可以联系专业维修人员进行检修或更换指纹识别器部件。
避免环境干扰
周围环境的干扰也可能影响指纹识别的准确性。确保指纹识别区域无明显的光线干扰、尘埃或其他物体。
重启指纹识别锁
有时候，重新启动指纹识别锁可以解决一些临时问题。尝试关闭电源，等待片刻后再重新开启。
通过以上方法，应该能够解决大部分指纹按不出的问题。如果问题依然存在，建议联系专业的维修服务进行进一步的检查和维修。