手机不能黑屏时，可以尝试以下方法来解决问题：
强制重启
对于iPhone 8及之后的机型：快速按下并松开音量调高按钮，接着快速按下并松开音量调低按钮，最后长按电源按钮直到苹果标志出现。
对于iPhone 7及7 Plus：同时按住音量减键和电源键，直到看到苹果标志。
对于iPhone 6s及之前的型号：同时按住Home键和电源键，直到出现苹果标志。
检查电池电量
确保手机有足够的电量，连接原装充电器进行充电。如果充电后手机仍然黑屏，可以尝试更换电池。
检查充电设备和线缆
使用原装的充电设备和线缆进行充电，以确保手机的安全。
检查屏幕显示
尝试调整屏幕亮度或重置屏幕设置。如果能进入系统设置，尝试关闭亮度自动调整功能或重置所有设置并重新激活手机。
检查硬件故障
如果以上方法均无法解决问题，可能是硬件故障引起的。这种情况下，需要将手机送至专业维修人员进行检测和维修。
软件冲突和系统异常
如果在安装某些软件后手机出现黑屏情况，可以尝试卸载这些软件以排查问题。
进入手机的recovery模式，选择清除缓存或恢复出厂设置可能会解决问题，但请注意备份重要数据。
外部物理损坏
检查手机是否有明显的物理损坏，如摔落导致的屏幕损坏或受潮、进水导致的电路短路。如果是这类问题，可能需要将手机送到专业维修店进行检修。
通过以上步骤，大多数手机黑屏问题都可以得到解决。如果问题依然存在，建议寻求专业的手机维修服务。