苹果5s怎么收不到短信

苹果5s收不到短信可能有多种原因，以下是一些建议和解决方法：

确保手机信号强度良好。如果信号弱，可以尝试移动到信号更强的地方，或者重启手机以恢复信号连接。

确保手机的移动数据已开启，可以通过“设置”>“蜂窝移动网络”来确认。

如果使用Wi-Fi，确保Wi-Fi信号稳定，可以尝试重启路由器。

确保没有开启飞行模式或勿扰模式。从手机屏幕右上方往下滑可以检查这些模式是否已关闭。

确保在“设置”>“信息”中，短信功能已开启。

检查是否启用了过滤未知发件人功能，如果启用，请关闭该功能。

确认iMessage功能是否正常开启，如果使用iMessage，请确保该功能已正确设置。

确保iPhone存储空间充足。如果存储空间不足，可能会导致无法接收新短信。可以通过“设置”>“通用”>“iPhone存储空间”来查看和管理存储空间。

确保SIM卡正确插入，并且没有损坏。可以尝试重新插入SIM卡，或者更换SIM卡。

可能是地区运营商服务中断或手机欠费导致的问题。可以致电手机运营商，确认是否存在服务中断或欠费情况。

确保设备操作系统和短信应用程序是最新版本。可以通过“设置”>“通用”>“软件更新”来检查并安装更新。

如果以上方法都不奏效，可以尝试还原所有设置。但请注意，这将删除所有自定义设置，包括Wi-Fi密码等。

如果问题仍然存在，建议联系Apple官方客服或前往最近的Apple Store寻求帮助。