三星手机进行硬格（即硬重置）的步骤如下：
关机状态下：
按住电源键，不要松开。
出现三星标志或Android机器人：
立即将音量键上（+）和Home键（主页键）同时按下，保持1到2秒，直到显示屏上出现一行小字。
松开所有按键：
松开所有按键后，手机会进入Recovery模式。
选择恢复出厂设置：
在Recovery模式下，使用音量键选择“Factory Reset”（恢复出厂设置），然后按Home键确认。
确认重置：
系统会提示你确认是否要重置手机，选择“Yes”进行确认。
完成以上步骤后，手机会进行硬重置，所有桌面和用户软件程序设置将被复位。
建议在硬格前备份重要数据，以防数据丢失。如果以上步骤无效，可能是硬件问题，建议找专业的维修人员检查或送去售后服务中心检测修复。