苹果5s外音坏了怎么办

苹果5s外音坏了，可以尝试以下方法来解决问题：

确保手机音量没有被无意中调至最低或静音模式。

检查是否有软件或应用在后台运行时禁用了声音。

确认耳机插孔是否干净，有时灰尘或污垢会导致外放没有声音。可以用棉签轻轻清理耳机插孔。

尝试插入和拔出耳机，看是否能恢复声音。

检查手机侧面的音量控制按钮上方的音频锁开关，确保它没有被误拨动。

尝试简单地重启手机，这有时可以解决临时的硬件问题。

使用干净的小刷子或棉签轻轻清理手机外放喇叭的孔洞，去除灰尘和污垢。

重置所有设置或恢复设备出厂设置，这可以解决软件冲突导致的问题，但会删除所有个人数据和设置，请务必备份数据。

检查是否有可用的系统更新，更新系统有时可以改善外放音质。

如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件故障，建议将手机送到苹果官方售后服务中心或专业维修店进行检测和维修。