小米手环的保修政策如下:

质保期限 :小米手环的质保期限通常为一年,适用于大多数型号,包括小米手环9 NFC/标准版、小米手环8 Pro、小米手环8 Active等。部分型号如小米手环7 Pro的腕带质保期可能短于主体,具体以官方信息为准。

保修政策:

在质保期内,若手环出现功能性故障或异常问题,消费者可以通过以下方式申请售后维修:

通过小米官网申请:进入小米官网,找到“服务”选项,在“自助服务”中找到“申请售后服务”。

拨打客服电话:消费者可以拨打小米的客服电话进行咨询和维修申请。

寄修服务:将手环邮寄至小米售后服务中心进行检测和维修。如果问题无法修复,小米将提供良品备品进行更换,更换后的产品继续享有原产品剩余的质保期。

保修范围

保修期限:小米手环的保修期限为一年,自用户签收次日起十五日后,发生非人为损坏性能故障,经小米售后服务中心检测确认后,为用户办理维修业务。

非保修条款:以下情况不属于保修范围:

超过三包有效期限;

无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符;

非功能性故障(一般厂家均不对外观问题承担保修,特殊情况厂家会另行通知)。

售后服务支持

全国联保:京东上购买的小米商品是全国联保的,可以找京东售后,也可以去小米之家进行保修。

小米之家及授权维修网点:小米在全国范围内有18家小米之家及420余家授权维修网点,消费者可以选择就近的网点进行维修或检测。

建议:

购买小米手环后,建议妥善保管购买凭证,如发票和保修卡,以便在需要维修时能够快速提供必要的信息。

如果手环出现问题,可以先通过小米官网或客服电话了解具体的保修政策和申请流程,选择最适合自己的方式进行维修或更换。