当您的vivo手机遇到自动黑屏的问题时,您可以尝试以下步骤来解决问题:

检查电池电量

确保手机电量充足,如果电量不足,请使用原装充电器进行充电。

强制重启手机

长按电源键和音量键(音量上键或音量下键)进行强制重启。

检查屏幕与显示设置

检查屏幕是否有裂痕或损坏,并确保屏幕亮度、对比度等参数设置正确。

软件问题排查

尝试进入手机的“安全模式”检查是否有新安装的应用或系统更新导致的问题。

卸载最近安装的应用或更新系统。

硬件故障排查

如果以上方法都无法解决问题,可能是硬件故障,如主板问题等。

联系vivo官方客服或前往授权的维修中心进行检查和维修。

系统恢复

如果手机可以进入恢复模式,尝试进行双清操作,即选择“wipe data/factory reset”和“wipe cache partition”,然后选择“reboot system now”进行重启。

联系售后服务

如果以上方法都不能解决问题,建议联系vivo官方售后服务获取进一步帮助。

请根据您的具体情况选择合适的解决方法。如果问题依旧无法解决,建议您前往vivo授权的维修中心进行专业检测和维修。