当荣耀手机遇到死机情况时，您可以尝试以下步骤来解决问题：
强制重启
长按电源键和音量减小键（或音量增大键）的组合，持续按压几秒钟后，手机会自动重启。
检查电量
确保手机电量充足，若电量不足请使用原装充电器进行充电。
清理存储空间
清理不必要的文件、应用程序和缓存数据，释放存储空间。
更新系统与应用
确保手机系统和所有应用程序都更新到最新版本。
卸载最近安装的应用程序
如果怀疑某个应用导致死机，尝试卸载该应用后观察手机是否恢复正常。
检查软件冲突
关闭一些正在后台运行的应用，释放资源。
硬件检查
如果以上步骤都无法解决问题，可能是硬件故障，如电池老化或内存损坏。建议备份数据后，联系华为售后服务中心进行检查和维修。
恢复出厂设置
如果问题依旧无法解决，可以考虑恢复出厂设置，但在此之前请务必备份重要数据。
如果经过上述步骤后问题仍未解决，建议您携带手机前往华为官方售后服务点进行专业检测和维修