手机屏幕失灵时，可以尝试以下方法来解决问题：
检查贴膜
如果手机屏幕失灵，首先检查是否有贴膜。如果贴膜导致屏幕失灵，可以尝试撕掉贴膜，看看问题是否得到解决。
清理屏幕
使用棉签或软布轻轻擦拭屏幕，清除灰尘和污垢。如果支持语音助手，可以尝试唤醒语音助手，让它帮忙清理屏幕灰尘。
重启手机
有时候系统问题会导致屏幕失灵，重启手机可以清除系统中的错误和冲突，让手机重新变得流畅和稳定。如果无法使用电源键重启，可以长按电源键强制关机，或者拔掉电池重新安装。
恢复出厂设置
如果以上方法都无效，可以尝试恢复出厂设置，但这会删除手机中的所有数据和设置，因此在操作之前一定要备份好重要的数据和联系人。
检查屏幕保护膜和外壳
确保屏幕保护膜贴合良好，没有起翘或破损。如果屏幕保护膜或外壳有气泡、灰尘或异物卡在屏幕与保护膜之间，这些都可能影响触摸灵敏度。
连接外部设备
尝试连接鼠标或键盘等外部输入设备，通过它们来操作手机，以便备份重要数据或进行必要的设置调整。
使用OTG线
对于支持OTG功能的Android手机，可以通过OTG线连接USB鼠标或键盘，实现临时操作。
进入安全模式
重启手机并进入安全模式，系统只加载基本的服务和驱动程序，有助于排查是否为第三方应用导致的问题。
加热修复法
把手机电池取下，用电熨斗通电，在床单上把床单压烫，温度要适中，移开电熨斗，把手机屏幕反扣在发热的床单上，把屏幕盖烫（温度还是要适中，不重复了）。
检查系统更新
确保手机系统和应用程序都是最新版本，以获得最佳的体验。有时候软件更新可以解决一些已知的问题。
硬件故障排查
如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件故障，如触摸屏的连接器松动或损坏、主板上的电路损坏等。这种情况需要专业的手机维修服务来解决。
建议先尝试一些简单的排查和解决方法，如果问题依然存在，建议联系手机制造商的客服或前往附近的维修中心寻求专业帮助。