当触摸按键不灵敏时，可以尝试以下方法来解决问题：

清洁触摸按键

使用干净的布或纸巾轻轻擦拭触摸按键表面，去除可能存在的污垢或积灰。

如果触摸按键周围有灰尘或油脂，可以使用酒精或专用清洁剂进行清洁，但务必在关机状态下进行。

重启设备

有时候软件故障可能导致触摸按键不灵敏，重启设备可以清除临时的系统错误和缓存，恢复按键的正常功能。

检查屏幕和保护膜

确认手机屏幕是否干净无污物，手指上的油脂、水渍或是屏幕上的灰尘都可能影响触控灵敏度。使用柔软的布或专用屏幕清洁布轻轻擦拭屏幕。

检查是否有屏幕保护膜或手机壳等外部硬件影响触摸灵敏度，尝试暂时移除它们看看是否有改善。

检查系统更新

确保手机系统是最新版本，系统更新可能包含解决触摸问题的补丁。

调整触控设置

部分手机允许用户自定义触控灵敏度，在手机的设置菜单中，找到“显示”或“触控”相关选项，尝试调整触控灵敏度设置。

检查软件冲突

某些第三方应用可能与系统按键产生冲突，导致按键失灵。尝试进入安全模式，在安全模式下查看按键是否正常工作。如果安全模式下按键正常，那么可能是某个应用引起的冲突，逐一排查并卸载可疑应用。

考虑硬件故障

如果以上方法均无法解决问题，那么可能是手机屏幕或触控模块出现了硬件故障。此时，建议联系手机制造商的客服或前往官方授权的维修中心进行检测和维修。

在尝试上述方法时，请耐心和细心，逐一尝试，并在必要时寻求专业帮助，以便尽快恢复设备的正常使用。