当触屏上部分失灵时，可以按照以下步骤进行排查和解决：
清洁屏幕
首先确认屏幕表面是否有污渍或水渍，使用柔软的布或专用的屏幕清洁剂进行清洁。
确保手机处于关闭状态，并避免使用过于湿润的布或清洁剂，以免液体渗入手机内部。
检查保护膜
如果手机屏幕上贴有保护膜，并且保护膜有损坏或划痕，尝试移除保护膜，看看触屏是否能够恢复正常。
软件排查
重启手机，进入手机的“设置”菜单，找到“应用程序”或“应用管理”选项，查看是否有异常的应用程序。
如果有异常应用程序，尝试卸载或更新这些应用程序。
硬件检测
如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件故障导致的触屏失灵。
将手机送到专业的维修店进行检测和维修。
检查排线和接口
打开触摸屏，检查是否有排线接触不良的情况，将其重新用胶水固定。
确认是否在个别第三方软件界面下出现失灵，如果是则可能是软件异常或兼容性导致，建议进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用。
处理静电问题
保持手部干燥，清洁手机外壳和触摸屏表面。
调整手机所在的温度和湿度，以减少静电的干扰。
其他辅助方法
关闭手机，静置几分钟后开机重试，可以拆卸电池的手机最好将电池一并取出。
用USB数据线将手机与电脑连接，再试下效果。
洗手后，用手弄湿后对屏幕进行操作。
湿手状态下用一根手指接触手机USB接口内的金属部分，然后另一根手指按到地上两秒左右，重新试下效果。
如果屏幕出现漂移，可以用热吹风吹屏幕，开到中档，在手机关机的状态下均匀吹屏幕，感觉屏幕热了就行，重新开机。
通过以上步骤，大多数触屏失灵的问题都可以得到解决。如果问题依然存在，建议及时联系手机制造商或售后服务中心进行进一步的检测和维修。