找到购买的记录并打开店铺
打开购买AirPods时的店铺或平台，找到购买记录。
联系店铺客服
在店铺的左下角找到客服，将购买链接和购买记录截图一并发给客服。
详细说明退货原因，并与客服协商退货事宜。
遵守退货政策
根据苹果的退货政策，对于符合退货条件的商品，须在商品交付之日起14个自然日内申请退货，退货时需把包装盒、发票一起退回。
如果商品已拆封，通常情况下是不支持退货的，但如果有质量问题，可以联系官方客服看是否能够按照具体情况退换货。
确认退货细节
客服会确认退货申请，并告知退货的具体流程和注意事项。
按照客服的指示进行退货操作，确保所有相关物品（如包装盒、发票等）一并退回。
等待处理结果
退货申请提交后，等待店铺或苹果公司的处理结果。
根据处理结果，进行后续的退款或换货操作。
建议：
在退货前，先仔细阅读购买平台或店铺的退货政策，确保符合退货条件。
保留好所有购买凭证和包装物品，以便在退货过程中使用。
如果遇到问题，及时联系客服寻求帮助。