当手机出现故障时，可以尝试以下方法来读取数据：
使用USB数据线连接手机和电脑
如果手机仍然可以被识别并且屏幕可用，可以直接通过电脑浏览并导出文件。
如果无法正常连接或屏幕不可用，可以尝试使用专门的软件如Android File Transfer（适用于安卓系统）或iTunes（适用于苹果系统）来访问和备份手机中的文件。
利用云服务备份
如果之前开启了云服务备份（如Google Drive、iCloud等），可以登录相应的账户，在云端获取之前备份的文件。
寻求专业技术人员的帮助
如果以上方法都无法解决问题，建议找专业技术人员进行修复。他们可能会拆解手机，并利用特殊设备来读取存储芯片上的数据。
使用专业维修工具
可以使用如iTools、Dr.Fone等专业的手机维修工具箱，通过拆机的方式间接访问手机内部存储的数据。
尝试进入恢复模式或安全模式
如果能够进入这些特殊模式，可能会有更简单的数据提取方法。
使用OTG线或第三方软件
如果内屏碎裂但部分功能仍可使用，可以通过OTG线连接鼠标，用鼠标替代触摸屏来操作电脑，并导出数据。若内屏完全黑屏，则可能需要先修复内屏或寻求专业维修店的帮助。
拆下手机内置存储芯片并转换
在某些情况下，可以拆下手机内置存储芯片，焊接在定制的PCB板上转换成SD卡（U盘），再读取数据。但这种方法有局限性，仅适用于支持拆解和焊接的芯片。
请根据手机的具体情况和自己的操作能力选择合适的方法。如果手机损坏严重，建议直接寻求专业维修店的帮助，以确保数据的安全和完整。