官方换新机，也称为服务机或置换机，是指 苹果公司用于售后换机的全新机器。当消费者的苹果手机在保修期内因非人为原因损坏时，可以到苹果官方指定的地址进行更换，更换的手机即为官方换新机。

需要注意的是，官方换新机与官方翻新机有所不同。官方翻新机是指对原有机器进行翻新处理后重新销售，而官方换新机是全新的机器，未经过翻新。此外，官方换新机的保修期通常延续换之前的机器的时间，而全新零售机的保修期一般为一年。

在购买官方换新机时，建议消费者向客服确认清楚，以确保购买到的是原装配件，避免因配件问题影响使用体验。