5s铃声没有声音可能有多种原因，以下是一些常见的问题及其解决方法：
检查静音键
确保静音键没有开启。如果开启了静音键，铃声将会被静音。
检查音量设置
确认系统音量是否调到最大。在设置中查看并调整“声音”选项中的“铃声和提醒”音量。
检查是否开启了勿扰模式。勿扰模式可能会关闭铃声。
检查硬件问题
手机主板扬声器配件或电路可能出现问题，如进水或摔坏。这种情况下，可能需要维修或更换硬件。
确认扬声器是否正常工作。如果扬声器损坏，铃声将无法播放。
检查铃声文件
确保铃声文件格式正确，并且已经成功添加到手机中。可以通过iTunes将音乐文件添加为铃声，并确保铃声文件的时长在40秒以内。
系统更新
尝试更新系统到最新版本，有时候系统更新可以修复一些已知的问题。
恢复出厂设置
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试恢复出厂设置。但请注意，这将删除手机上的所有数据，请确保已经备份重要信息。
通过以上步骤，应该能够找到并解决5s铃声没有声音的问题。如果问题依然存在，建议联系苹果官方客服或前往苹果售后服务中心进行进一步检查和维修。