计步器无法计步的原因可能有多种，以下是一些常见的问题及其解决方法：

手臂没有摆动

计步器通常是通过感应手臂的摆动来计数的。如果手臂没有摆动，计步器就不会计数。确保在行走或运动时，手臂自然摆动。

软件问题

检查计步器软件是否正常运行。可以尝试摇晃手机看数字是否有变化。如果软件被手机自带的清理系统结束了进程，需要将计步软件加入清理白名单。

确保计步软件已经获取了定位权限。在手机的设置中，找到计步软件并确保其定位权限已经设置为“允许”。

微信计步功能未开启

如果使用的是微信计步功能，需要确保微信中已经开启了“微信运动”功能。在微信的“我-设置-通用-功能”中找到并开启“微信运动”。

检查手机是否允许微信访问运动数据。在安卓手机上，进入“设置-应用管理-微信-权限管理”，确保“读取运动数据”的权限已经开启。在苹果手机上，需要在“健康”应用中允许微信访问您的运动数据。

定位服务问题

微信计步器需要获取位置信息才能准确计算步数。确保手机的定位服务已经开启。在安卓手机上，进入“设置-位置信息”，确保定位服务已经开启。在苹果手机上，可以在“设置-隐私-定位服务”中查看和管理应用的定位权限。

硬件问题

如果以上步骤都没有解决问题，可能是手机的陀螺仪或加速度传感器等部件出现了故障。这种情况下，建议将手机送到维修店进行检查和维修。

计步器故障

如果计步器本身出现故障，可能需要联系厂家或售后服务中心进行维修或更换。

通过以上步骤，应该能够找到并解决计步器无法计步的问题。如果问题仍然存在，建议寻求专业的技术支持。