小米售后怎么处理 - 数码资讯网

小米售后处理方式如下：

购买后7天内，如果手机没有损坏且包装未拆封，支持无理由退货。

购买后8日至15日内，手机出现性能故障，可以选择免费换货或修理。

购买后1年内，手机出现性能故障，可以免费修理。

可以通过小米官网或小米手机App申请保修，填写相关信息并描述手机故障情况。之后，将手机寄回小米官方指定的地址，官方会进行检修并根据维修情况进行处理。整个过程大约需要5个工作日左右，如果需要更换零件，则可能需要更长的时间。

可以通过小米官网查询附近的售后服务中心，选择距离最近的一个中心前往。在售后服务中心，用户只需出示手机发票或保修卡，工作人员会为其办理相关维修手续，并进行检修和维修。此外，小米之家和授权服务网点还提供保内“1小时快修”服务，方便用户快速解决问题。

对于烧WiFi、烧主板、烧扬声器等涉及到主板问题的故障，如果3次及以上，可以联系专员进行处理，大概率会给到多维换新政策，延保期内可咨询客服。

如果不确定如何寄修，可以通过小米商城联系人工客服，描述好机器故障，并留下姓名电话。之后会有北京归属地的回电，需要特别留意接听。寄修不需要任何发票，只需要寄修单机即可。

建议：

如果手机在保修期内，建议优先选择线上申请保修或线下到官方售后服务中心维修，以确保流程的便捷性和效率。

如果手机已经超出保修期，可以根据具体情况选择付费维修或联系小米客服了解是否有其他解决方案。