手机不受控制可能由多种原因导致，以下是一些常见的原因及其解决方法：
软件问题
操作系统bug：手机操作系统可能偶尔出现难以预料的bug，或者新安装的应用与操作系统存在冲突。
应用冲突：最近安装的应用可能与手机中的其他应用或系统组件发生冲突。
系统错误：系统错误或损坏也可能导致手机失控。
解决方法：
重启设备，有时可以解决暂时性故障。
恢复出厂设置或进入安全模式，以解除软件冲突。
卸载最近安装的应用或更新软件版本。
硬件问题
触摸屏问题：触摸屏失灵、按键不响应或硬件部件损坏都可能导致手机失控。
电池问题：电池老化、电量耗尽或电池膨胀可能影响手机正常运行。
硬件损伤：屏幕排线接触不良、屏幕失效或物理损伤也可能导致手机失控。
解决方法：
校准触屏，检查是否有液体或污渍阻挡触控反应。
检查按键是否被异物卡住或损坏，必要时请专业人员维修或更换部件。
更换电池，确保使用合适的充电设备。
如果屏幕排线接触不良，可以尝试重新插拔连接器。
外部因素
电磁干扰：周围有电磁炉、微波炉等容易产生电磁波的电器，可能会干扰手机屏幕的正常工作。
静电：屏幕上的静电可能导致屏幕跳动或失灵，可以用干电池的正负极分别接触屏幕释放静电。
病毒或恶意软件：病毒或恶意软件可能导致手机运行异常甚至完全失控，可以使用安全软件进行深度扫描和清除。
充电问题
使用非原装充电器或一边充电一边玩手机可能导致电池暴裂或屏幕不受控制。
建议使用原装充电器，并避免在充电时使用手机。
建议
备份重要数据：在进行任何恢复出厂设置或系统更新前，务必备份重要数据，以防数据丢失。
检查硬件：定期检查手机硬件，特别是屏幕、电池和按键，确保没有物理损伤或损坏。
保持软件更新：及时更新手机操作系统和应用，以确保最佳兼容性和安全性。
使用安全软件：安装并定期更新安全软件，以检测和清除病毒和恶意软件。
通过以上方法，可以有效地诊断和解决手机不受控制的问题。如果问题依然存在，建议联系手机制造商或专业维修人员进行进一步检查和维护。