如果您在尝试设置手机铃声时遇到问题，可以尝试以下方法来解决：

确保手机状态良好

确认手机没有被设置为静音模式，也没有被其他软件限制功能使用。

检查手机系统版本是否为最新，旧版本的系统可能存在BUG导致铃声设置失效。

检查铃声文件的健康状态

确认铃声文件格式是否得到手机的支持，常见格式如MP3、AAC等通常能被大多数手机接受。

检查铃声文件是否损坏，可以尝试使用其他已知正常的铃声文件进行设置。

重启手机

有时简单的重启手机可以解决一些难以解决的小问题。

存储空间与缓存的管理

清理手机的缓存和无用文件，为系统腾出更多空间，有助于解决铃声设置问题。

应用干扰与系统权限

确认是否有新安装的应用干扰了铃声设置功能。

检查当前的应用程序是否具有更改系统设置的权限，确保铃声设置应用具有相应的权限。

恢复默认设置

如果以上方法都无效，可以考虑恢复手机的默认设置，但这将导致您失去手机上的所有数据，因此务必事先备份重要数据。

寻求专业帮助

如果问题依然无法解决，建议寻求专业的手机维修服务或咨询手机制造商的客服。

通过以上步骤，您应该能够找到并解决铃声设置的问题。如果问题仍然存在，建议您详细描述遇到的问题和已经尝试过的解决方法，以便获得更具体的帮助。