手机送厂维修的步骤如下：

联系客服

用户首先需要拨打厂家的客服电话，说明手机存在的问题，并获取相关的返修信息。

申请返修

根据客服的指导填写返修申请表，并准备好如购买凭证和保修卡等相关文件。

寄送手机

按照厂家要求妥善打包手机，并发送到指定的维修中心。

维修或更换

维修中心收到手机后，将进行检测和维修，如果问题较复杂，可能会更换部件。

返还手机

维修完成后，厂商会将手机寄回用户。

注意事项：

数据备份：在送修前，建议用户备份好自己的私人数据，因为返厂维修一般会格式化手机。

选择维修方式：用户可以选择邮寄维修或前往厂家的授权服务中心，提前预约可以缩短等待时间。

准备相关资料：提交维修申请时，准备好设备序列号、购买凭证等信息，有助于加快审核过程。

保持沟通：在维修过程中，主动与维修中心保持联系，随时了解维修进度与可能的延误。

通过以上步骤，用户可以顺利完成手机送厂维修的过程。