索尼的售后服务总体而言是受到消费者认可的，以下是一些用户反馈的要点：

服务网络：

索尼在全国范围内建立了广泛的售后服务网络，能够为用户提供方便快捷的服务。

服务态度：

多数用户反映索尼的售后服务态度良好，尽管也有个别用户提到服务态度一般。

维修速度：

索尼电视的维修服务通常响应迅速，部分用户表示在报修后24小时内会有技术人员上门服务。

保修政策：

索尼电视产品提供整机1年保修，主要部件3年保修，为用户提供了信心。

配件价格：

有用户提到索尼的配件价格较高，这可能是用户对售后服务的一个不满点。

特殊服务：

索尼电视提供免费上门安装服务，并且在产品使用过程中遇到问题时，售后服务会积极解决。

然而，也有用户反映在某些情况下，如产品过保后，维修费用可能会较高。此外，在一些小县城，索尼的售后服务可能不如大城市便捷。

总体来看，索尼的售后服务在多数情况下是令人满意的，但用户反馈也反映出了一些需要改进的地方。