如果您在使用QQ时收不到消息，可能的原因包括：

网络连接问题

检查您的网络连接是否稳定，不稳定或断开的网络可能导致消息延迟或无法接收。

尝试重新连接网络或更换网络环境。

QQ设置问题

检查QQ设置，确保没有被设置为“免打扰”模式或某些联系人被设置为“屏蔽”状态。

确认消息提醒权限已开启，以及在手机设置中允许QQ的通知。

对方问题

对方可能遇到了网络连接问题或QQ账号被封禁。

尝试联系其他联系人确认是否是对方的问题。

服务器故障

如果QQ服务器出现故障，可能会导致消息无法正常传输。

通常这种情况是临时的，可以稍等一段时间再尝试。

QQ版本过旧

过时的QQ版本可能存在bug，导致无法正常接收消息。

更新QQ到最新版本可能解决问题。

手机问题

手机内存空间不足、QQ文件损坏或QQ应用被关闭。

清理手机内存、修复QQ文件或确保QQ有后台运行权限。

账号问题

您的QQ账号可能因违规被官方限制聊天。

联系官方客服确认账号状态。

如果以上方法都不能解决问题，建议尝试重启手机或重新安装QQ应用。如果问题依旧，可能需要联系腾讯QQ的客服支持进行进一步的帮助