手机信息打不开可能有多种原因，以下是一些常见的问题及其解决方法：
网络连接问题
确保手机已连接到稳定的网络，包括Wi-Fi或移动数据。
尝试切换网络环境，比如从Wi-Fi切换到移动数据，看是否能解决问题。
存储空间不足
检查手机剩余存储空间，及时删除不必要的文件或应用，为手机腾出更多空间。
清理应用缓存和数据，可以进入手机的“设置”-“应用管理”，找到出现问题的应用，尝试清理其缓存或数据。
软件冲突
确认是否有安装第三方短信应用或进行了不当的系统设置，这些可能会导致短信功能异常。
尝试重启手机，清除临时文件和内存占用，恢复系统正常运行状态。
系统故障
手机系统文件丢失或损坏也可能导致信息无法打开，建议重新刷机或去手机维修店检查手机并刷机。
欠费或信号问题
确认手机是否欠费，欠费状态下无法发送接收彩信，请充值。
检查发短信的地方是否有信号，信号不好也会影响信息的发送和接收。
通知设置问题
进入手机【设置】——【通知与状态栏】，确保相关通知权限已开启。
系统启动问题
系统启动像被非法关闭了，可能是软件冲突或系统内存不足，建议至少一天重启一下手机。
硬件问题
如果以上方法均不能解决问题，可能是手机硬件故障，建议联系手机厂商或专业维修人员进行检修。
通过以上步骤，通常可以找到并解决手机信息打不开的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持。