网易云音乐闪退的原因可能有多种，以下是一些常见的原因及建议：
后台运行软件过多：
当手机后台运行了太多软件时，切换回网易云音乐可能会导致闪退。建议关闭一些不必要的后台应用，以减轻系统负担。
网络不稳定：
网易云音乐需要稳定的网络连接才能正常使用。如果网络环境不佳，可能会导致闪退。建议检查网络连接，确保网络稳定。
软件版本过旧：
如果网易云音乐的版本过旧，可能会导致兼容性问题。建议更新到最新版本，以解决可能的bug和兼容性问题。
手机内存不足：
网易云音乐作为一款功能丰富的音乐播放软件，需要占用一定的手机内存资源。如果手机内存不足，就容易导致频繁闪退。建议清理手机内存，关闭一些不必要的应用，以释放内存资源。
系统版本过低：
网易云音乐需要一定的系统环境支持，如果手机系统版本过低，也可能会导致闪退。建议升级手机系统到最新版本，以获得更好的兼容性和性能。
软件本身问题：
有时，网易云音乐本身也可能存在一些bug或兼容性问题，从而导致频繁闪退。建议反馈给网易云音乐的客服，寻求帮助和解决方案。
服务器压力过大：
在高峰期，由于用户量过大，服务器可能会承受较大压力，导致网易云音乐闪退。这种情况通常是暂时性的，可以稍后再试。
综上所述，网易云音乐闪退的原因多种多样，建议根据具体情况逐一排查并尝试相应的解决方法。如果问题依旧存在，建议联系网易云音乐的客服寻求进一步的帮助。