美团不能用支付宝的主要原因是 竞争关系。支付宝是阿里巴巴集团旗下的软件，而阿里巴巴投资了饿了么，饿了么和美团是竞争对手。因此，支付宝不支持其他的外卖服务，包括美团。此外，腾讯入股了美团，腾讯和阿里是竞争对手，这也可能是美团不支持支付宝支付的原因之一。

尽管存在这些竞争关系，但用户仍然可以通过以下方法在美团使用支付宝支付：

联系美团人工客服，要求使用支付宝支付，客服会帮助用户开通此功能。

检查支付宝账户，确保账户已登录且余额充足，网络连接正常，以便支付宝能够正常加载。

建议用户在遇到支付问题时，首先尝试通过联系美团客服解决，以便快速恢复使用支付宝支付的功能。